TELECOM PERSONAL SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 20255217/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Telecom Personal S.A. promovió recurso directo contra la multa aplicada por el incumplimiento de un acuerdo conciliatorio con una usuaria. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción al considerar razonable y acorde a derecho la medida adoptada por la autoridad administrativa.
- Actor: Telecom Personal S.A.
- Demandado: Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo
- Objeto: Recurso directo contra multa aplicada por incumplimiento de acuerdo conciliatorio con usuaria
- Decisión: Se rechaza el recurso y se confirma la multa de $150.000 aplicada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
Fundamentos principales:
- La empresa no acreditó haber cumplido en tiempo y forma el acuerdo conciliatorio homologado, que imponía la bonificación del 100% de los cargos fijos por 6 meses.
- La falta de cumplimiento del acuerdo configura una infracción formal al art. 46 de la Ley de Defensa del Consumidor, cuya apreciación es objetiva, sin requerir demostración de daño concreto.
- La graduación de la multa, dentro de los parámetros legales, se encuentra debidamente motivada y no resulta desproporcionada.
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