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BANCO SANTANDER RIO SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 386411/16) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

El Banco Santander Río S.A. promovió recurso directo contra la sanción de multa aplicada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por incumplimiento del deber de información. La Cámara Contencioso Administrativo Federal, Sala II, confirmó la multa aplicada.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Deber de informacion Sancion


- Actor: Banco Santander Río S.A.
- Demandado: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
- Objeto: Recurso directo contra multa de $100.000 por incumplimiento del deber de información al consumidor
- Decisión: Se confirma la multa aplicada
- Fundamentos principales:
- El Banco no logró desvirtuar el incumplimiento del deber de información detallada sobre la composición de la deuda de la consumidora, tal como lo exige el art. 4 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- La multa, dentro del rango legal, no se muestra desproporcionada ni arbitraria, habiendo sido debidamente fundamentada por la autoridad de aplicación.
- El incumplimiento del deber de información es una infracción formal que no requiere acreditar perjuicio concreto al consumidor.

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