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BBVA BANCO FRANCES SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 87869934/20 - DISP 625/19) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

La entidad bancaria BBVA Banco Francés SA interpuso recurso directo contra la sanción impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativa Federal - Sala II rechazó el recurso y confirmó la multa.

Defensa del consumidor Recurso directo Multa administrativa Incumplimiento de acuerdo conciliatorio Infraccion formal


¿Quién es el actor?

BBVA Banco Francés SA

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Sanción por incumplimiento de acuerdo conciliatorio

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso directo y se confirma la multa de $150.000 impuesta por la DNDC.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La DNDC es competente para imponer sanciones por incumplimiento de acuerdos conciliatorios, de acuerdo a los artículos 41, 45 y 46 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- No se demostró el cumplimiento del acuerdo en plazo, por lo que la sanción por infracción formal está ajustada a derecho.
- La graduación de la multa respeta los límites legales y no se considera desproporcionada.

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