TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 25534536/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
Empresa de telefonía móvil impugnó multa impuesta por incumplimiento de acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.
¿Quién es el actor?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo
¿A quién se demanda?
Telefónica Móviles Argentina SA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de multa por $150.000 impuesta a la empresa por incumplimiento de acuerdo conciliatorio con un cliente.
¿Qué se resolvió?
La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechazó el recurso directo interpuesto por la empresa y confirmó la multa impuesta.
Fundamentos principales:
- La tramitación del procedimiento administrativo se realizó dentro de plazos razonables, sin que se haya verificado una conducta reprochable de la autoridad de aplicación.
- La empresa no controvirtió debidamente el incumplimiento del acuerdo conciliatorio que le fue reprochado, limitándose a alegar haberlo cumplido sin aportar pruebas.
- El monto de la multa impuesta no resulta desproporcionado, encontrándose comprendido dentro de los parámetros legales y resultando adecuado en atención a las circunstancias del caso.
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