BANCO DE SERVICIOS FINANCIEROS SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 87631811/20 - DISP 269/20) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
El Banco de Servicios Financieros S.A. promovió recurso directo contra la multa impuesta por incumplimiento de un acuerdo de conciliación. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción, al considerar acreditado el incumplimiento por parte del banco.
Recurso directo contra multa impuesta por incumplimiento de acuerdo de conciliación
¿Qué se resolvió?
Se confirma la multa impuesta al banco por incumplimiento del acuerdo de conciliación
Fundamentos principales:
- El banco no logró acreditar el cumplimiento de las obligaciones a su cargo en el acuerdo de conciliación, consistentes en dar de baja la tarjeta de crédito y cerrar la cuenta de la consumidora.
- La mera entrega del certificado de libre deuda no acreditaba el cumplimiento del acuerdo en todos sus términos.
- El incumplimiento del acuerdo conciliatorio habilita a la autoridad administrativa a aplicar las sanciones previstas en la Ley de Defensa del Consumidor.
- La motivación y finalidad del acto administrativo sancionatorio se encuentran debidamente fundadas.
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