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JUMBO RETAIL ARGENTINA SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

La empresa Jumbo Retail Argentina S.A. promovió recurso de apelación directo contra la sanción de multa impuesta por incumplimiento de oferta en el Programa Precios Cuidados. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa aplicada por la autoridad administrativa.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Incumplimiento de oferta Programa precios cuidados


¿Quién es el actor?

Jumbo Retail Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso de apelación directo contra Disposición que impuso sanción de multa de $200.000 por incumplimiento de oferta en Programa Precios Cuidados.

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso y se confirma la multa aplicada.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- Se acreditó el incumplimiento de la oferta por falta de stock del producto esencial "aceite de girasol de 900cc/1 litro" y ausencia de productos sustitutos.
- La empresa no acreditó haber comunicado la alerta por faltante a la Secretaría de Comercio ni haber comercializado productos de reemplazo, como lo exige la normativa.
- Se trata de "infracciones formales" donde la sola constatación del incumplimiento genera responsabilidad, sin necesidad de acreditar un daño concreto.
- La graduación de la sanción es facultad discrecional de la autoridad administrativa, que no se advierte irrazonable o arbitraria en el caso.

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