PEDIDOS YA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 34794273/20 - DISP 90/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Pedidos Ya SA promovió recurso directo contra una sanción de multa impuesta por la infracción al deber de información y por la inclusión de cláusulas abusivas en sus términos y condiciones. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción.
Multa
Clausulas abusivas
Defensa del consumidor
Recurso directo
Deber de informacion
Terminos y condiciones
¿Quién es el actor?
Pedidos Ya SA
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo (DNDCyAC)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra la imposición de una multa de $2.500.000 por infracción al deber de información y por incluir cláusulas abusivas en los términos y condiciones.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la sanción impuesta. Sostuvo que la empresa incumplió el deber de información al hacer un reenvío a políticas y principios no facilitados a los consumidores, lo cual es contrario a los arts. 4 y 37 de la Ley de Defensa del Consumidor. Además, consideró abusivas varias cláusulas de los términos y condiciones, en infracción a dicha ley y a la Resolución 53/2003.
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