TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 86754716/21 - DISP 827/19) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Telefónica Móviles Argentina S.A. promovió recurso directo contra la multa impuesta por incumplimiento de un acuerdo de conciliación. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar que la empresa no acreditó el cumplimiento del acuerdo.
Carga de la prueba
Multa
Defensa del consumidor
Principio de razonabilidad
Incumplimiento de acuerdo conciliatorio
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso contra la multa de $400.000 impuesta por incumplimiento de un acuerdo de conciliación con un consumidor.
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso y se confirma la sanción.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que Telefónica no acreditó el cumplimiento del acuerdo de conciliación, en el que se comprometió a enviar facturas por correo, otorgar una nota de crédito y otras obligaciones. La empresa no logró desvirtuar los fundamentos de la autoridad administrativa para aplicar la multa.
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