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TELECOM ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 48387464/20 - DISP 238/20) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma Telecom Argentina SA fue sancionada por incumplir el deber de informar verazmente sobre los precios y condiciones de comercialización en una promoción. La Cámara modificó el monto de la multa impuesta.

Multa Defensa del consumidor Deber de informacion Publicidad enganosa Promociones


- Actora: Telecom Argentina SA

¿A quién se demanda?

Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Sanción de multa de $2.500.000 por infracción al art. 4 de la Ley 24.240 en el marco de la promoción "Hot Sale 2020".

¿Qué se resolvió?

Se confirma la responsabilidad de Telecom Argentina por incumplir el deber de información, pero se modifica el monto de la multa, fijándola en $1.000.000.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La publicidad de Telecom durante el "Hot Sale" contenía inexactitudes que inducían al consumidor a creer que habría un descuento especial, cuando en realidad los precios eran los mismos que antes del evento. Esta conducta vulnera el art. 4 de la Ley 24.240 sobre deber de información veraz. Si bien corresponde reconocer cierto margen de discrecionalidad a la Administración para graduar las sanciones, en este caso la multa de $2.500.000 no se encuentra debidamente justificada, por lo que se la reduce a $1.000.000.

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