TELEFONICA DE ARGENTINA SA c/ EN - M DESARROLLO - DISPO 58/22 - EX 3043112/22 s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Telefónica Móviles Argentina SA impugnó la multa aplicada por incumplir un acuerdo conciliatorio con un cliente. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar que la empresa no logró acreditar el cumplimiento del acuerdo.
Multa
Derecho del consumidor
Incumplimiento
Recurso directo
Acuerdo conciliatorio
¿Quién es el actor?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo del Ministerio de Desarrollo Productivo
¿A quién se demanda?
Telefónica Móviles de Argentina SA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Multa de $200.000 por incumplir un acuerdo conciliatorio con un cliente
¿Qué se resolvió?
La Cámara rechazó el recurso directo interpuesto por Telefónica y confirmó la sanción impuesta.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La autoridad administrativa tuvo por acreditado el incumplimiento denunciado, ya que Telefónica no formuló descargo y la carga probatoria recae sobre el proveedor.
- El plazo transcurrido entre la denuncia del incumplimiento y la imposición de la sanción no fue irrazonable.
- La multa aplicada se encuentra dentro de los límites legales y no resulta desproporcionada.
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