BANCO GALICIA Y DE BUENOS AIRES SAU c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 45671543/21 - DISP 37/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
Banco Galicia apela sanción impuesta por falta de información clara y precisa en publicidad. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirma la multa por infracción al deber de información al consumidor.
¿Quién es el actor?
Banco Galicia y de Buenos Aires SAU
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo
- Objeto de la demanda: Recurso de apelación contra la Disposición 37/22 que impuso al Banco Galicia una multa de $3.000.000 por infracción al art. 4 de la Ley de Defensa del Consumidor por falta de información clara y precisa en la publicidad.
- Decisión del tribunal: La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechaza el recurso de apelación del Banco Galicia y confirma la multa impuesta.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que la publicidad del Banco Galicia ofrecía un reintegro del 100% en pagos superiores a $1.000, pero el tope era también de $1.000, por lo que el porcentaje de devolución ofrecido no se configuraba en ningún supuesto. Esto implicaba una contradicción y falta de información clara y precisa, contraviniendo el deber de información al consumidor establecido en el art. 4 de la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara también consideró razonable el monto de la multa impuesta por la autoridad administrativa.
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