MERCADO LIBRE SRL c/ EN-DNCI (EX 17921093/22 - DISP 820/22) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Mercado Libre S.R.L. recurrió una multa de $ 5.000.000 impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo por incumplir con el deber de información clara y detallada en las ofertas de pago en cuotas sin interés exhibidas en su plataforma virtual. La Cámara Contencioso Administrativa Federal Sala IV rechazó el recurso y confirmó la sanción.
¿Qué se resolvió en el fallo?
- La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo sancionó a Mercado Libre S.R.L. con una multa de $ 5.000.000 por infringir los arts. 4 y 7 de la ley 24.240 al omitir brindar información cierta, clara y detallada sobre las ofertas exhibidas en su tienda virtual, donde se publicitaba la posibilidad de adquirir productos en cuotas sin interés a un precio total mayor al precio de contado.
- La Cámara Contencioso Administrativa Federal Sala IV rechazó el recurso directo interpuesto por Mercado Libre. Consideró que la empresa adoptó un rol proactivo al publicitar en su página principal las promociones de pago en cuotas, por lo que tenía la obligación de verificar los términos y condiciones de esas ofertas para evitar inducir a error a los consumidores. La Cámara señaló que la infracción es de carácter formal y que no se requiere acreditar un daño concreto, siendo suficiente la constatación del incumplimiento de los arts. 4 y 7 de la ley 24.240 y del art. 4 de la resolución 7/02 de la Secretaría de Competencia, Desregulación y Defensa del Consumidor.
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