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STARBUCKS COFFE ARGENTINA SRL c/ EN- M DESARROLLO PRODUCTIVO -DNCI (EXP. 9400306/20) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma Starbucks Coffee Argentina SRL apeló la sanción de multa por infracción al deber de información al consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal modificó el monto de la multa.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Deber de informacion Proporcionalidad Sancion

¿Qué se resolvió en el fallo?

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo impuso una multa de $800.000 a Starbucks Coffee Argentina SRL por infracción al art. 10 inc. a) del Decreto 1798/94, reglamentario de la Ley 24.240, al no detallar en el ticket de compra la diferencia entre lo consumido y lo facturado. Starbucks apeló argumentando inconstitucionalidad, nulidad del acto, error excusable y falta de proporcionalidad de la sanción. La Cámara confirmó la responsabilidad de Starbucks pero modificó el monto de la multa, reduciéndola a $400.000, por considerar que la Autoridad Administrativa no justificó adecuadamente la razonabilidad del monto original impuesto.

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