BANCO PATAGONIA SA c/ EN-DNCI (EX 45043189/20 - DISP 973/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
El Banco Patagonia interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción por incumplimiento del deber de seguridad en la prestación de servicios bancarios.
¿Quién es el actor?
Banco Patagonia S.A.
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multa de $3.000.000 por infracción a los arts. 5 y 19 de la Ley de Defensa del Consumidor.
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso y se confirma la multa impuesta.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El banco tenía el deber de adoptar medidas de prevención adecuadas para evitar el fraude contra su cliente, conforme a la normativa del BCRA.
- Las medidas de seguridad desplegadas por el banco resultaron exiguas para dar cumplimiento al deber de seguridad, al no detectar ni alertar sobre las operaciones irregulares.
- La determinación y graduación de la sanción es atribución de la autoridad administrativa, cuyo monto se fijó dentro de los límites legales y de manera proporcional.
- El acuerdo alcanzado judicialmente entre el banco y su cliente no modifica la responsabilidad administrativa, al haberse cerrado sin acuerdo la instancia de conciliación previa.
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