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SWISS MEDICAL SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 16644141/20 - DISP 301/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

La empresa de medicina prepaga Swiss Medical SA recurrió la multa de $3.000.000 impuesta por la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores por divulgar la historia clínica de una paciente. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.

Relacion de consumo Medicina prepaga Historia clinica Defensa del consumidor Divulgacion de datos Sancion administrativa


¿Quién es el actor?

Swiss Medical SA

¿A quién se demanda?

Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Impugnación de multa de $3.000.000 por divulgar historia clínica de paciente

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso y se confirma la multa impuesta

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La autoridad de aplicación de las leyes 24.240 y 26.993 es competente para intervenir, ya que existía una relación de consumo entre la empresa y la paciente
- La empresa no logró desacreditar que haya divulgado la historia clínica sin consentimiento, lo cual constituye una infracción formal al artículo 8 bis de la Ley de Defensa del Consumidor
- La cuantía de la multa no resulta desproporcionada considerando la actividad de la empresa, su posición en el mercado y sus antecedentes
- La sanción accesoria de publicación también se considera válida para informar a los consumidores

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