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ALMUNDO.COM SRL c/ EN-M ECONOMIA-SECRETARIA DE INDUSTRIA Y DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 52328731/22 - DISP 968/23) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma Almundo.com SRL recurrió una multa impuesta por la Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo por incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechazó el recurso.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Contratos de adhesion Boton de arrepentimiento Intermediario turistico


¿Quién es el actor?

Almundo.com SRL

¿A quién se demanda?

Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso directo contra multa impuesta por incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso directo Fundamentos principales:
- La Cámara consideró que la empresa Almundo.com SRL, en su carácter de intermediaria en la comercialización de servicios turísticos, está obligada a publicar en su sitio web los modelos de contratos de adhesión, en cumplimiento del art. 38 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Respecto a la falta de inclusión del "botón de arrepentimiento", la Cámara consideró válida la interpretación de la autoridad de aplicación sobre la exigencia de denominarlo de esa manera.
- En relación al monto de la multa, se consideró que no existe arbitrariedad manifiesta en su determinación por parte de la autoridad administrativa.

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