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TELEFONICA DE ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (DISP 125/21) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

Telefónica Argentina SA interpuso recurso de apelación contra la multa impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio con una consumidora. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción de $750.000.

Recurso de apelacion Multa Carga probatoria Defensa del consumidor Incumplimiento de acuerdo conciliatorio


¿Quién es el actor?

Stella Maris Herrera

¿A quién se demanda?

Telefónica Argentina SA

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Incumplimiento de acuerdo conciliatorio homologado

¿Qué se resolvió?

La Cámara rechazó el recurso de Telefónica y confirmó la multa de $750.000 impuesta por la autoridad administrativa.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La tramitación del procedimiento administrativo no insumió un plazo irrazonable, respetándose el derecho de defensa de Telefónica.
- La disposición recurrida se encuentra debidamente motivada y fundada, al acreditarse el incumplimiento del acuerdo por parte de la empresa.
- La multa aplicada se encuentra dentro de los límites legales y no resulta desproporcionada en función de las circunstancias del caso y los antecedentes de la infractora.

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