AMX ARGENTINA SA c/ EN-DNCI (EX 88932258/21 - DISP 647/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La empresa AMX Argentina SA promovió recurso directo contra la sanción impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por incumplimientos a normas de protección de los derechos de los consumidores. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa aplicada.
¿Quién es el actor?
AMX Argentina SA (CLARO)
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Sanción de $2.000.000 impuesta por infracción a normas de defensa del consumidor (Resoluciones sobre requisitos de información en sitios web y contratación electrónica)
¿Qué se resolvió?
La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechazó el recurso directo interpuesto por AMX Argentina SA y confirmó la multa aplicada.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Las normas infringidas tienen por finalidad proteger al consumidor, recomponer el equilibrio en las relaciones de consumo y evitar abusos.
- Las infracciones constatadas son de tipo formal, por lo que basta la verificación objetiva del incumplimiento.
- La graduación de la sanción corresponde a la autoridad administrativa, siendo potestad discrecional que solo puede revisarse en caso de irrazonabilidad o arbitrariedad manifiesta, lo que no se verifica en el caso.
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