BBVA BANCO FRANCES SA c/ EN-M ECONOMIA (EX 1427246/21 - DISP 1007/19) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
El Banco Francés promovió recurso directo contra sanción administrativa por incumplimiento de acuerdo con consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechazó el recurso y confirmó la multa impuesta.
¿Quién es el actor?
BBVA Banco Francés S.A.
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Ministerio de Economía
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra disposición que impuso multa de $150.000 por infracción al art. 46 de la Ley de Defensa del Consumidor por incumplimiento de acuerdo conciliatorio.
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso directo, confirmando la multa impuesta.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El Banco Francés incumplió el acuerdo conciliatorio celebrado con el consumidor al no efectuar el ajuste y restitución de importes en el plazo pactado de 10 días hábiles.
- La captura de pantalla presentada como prueba de cumplimiento no resulta idónea, debiendo haber acreditado la efectiva realización de las obligaciones.
- La determinación y graduación de la sanción es atribución primaria de la autoridad administrativa, encontrándose la multa dentro de los límites legales y guardando progresividad con sanciones previas.
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