FACEBOOK ARGENTINA SRL c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 7180301/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Facebook Argentina SRL interpuso recurso directo contra la resolución que declaró abusivas varias cláusulas de los términos de servicio y política de privacidad de WhatsApp y le impuso una multa. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la resolución administrativa.
¿Quién es el actor?
Facebook Argentina SRL
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra resolución que declaró abusivas cláusulas de términos de servicio y política de privacidad de WhatsApp e impuso multa a Facebook Argentina
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso directo interpuesto por Facebook Argentina y se confirma la resolución administrativa
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La Dirección Nacional analizó detalladamente las cláusulas de los términos y condiciones de WhatsApp y concluyó que varias de ellas resultaban abusivas al desnaturalizar las obligaciones del proveedor, limitar su responsabilidad y conferirle la potestad de interpretar el contrato unilateralmente, en violación a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Si bien Facebook Argentina alegó que no era la empresa que prestaba el servicio de WhatsApp, el tribunal consideró que existía una estrecha vinculación entre las empresas del grupo Facebook y que Facebook Argentina participaba del intercambio de datos de los usuarios de la aplicación.
- La multa impuesta por la Administración se encuentra dentro de los límites legales y no resulta desproporcionada.
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