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ANTONIO , MARCELA ANDREA c/ TARSHOP S.A. s/ORDINARIO

La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial revocó parcialmente la sentencia de primera instancia y aumentó el monto indemnizatorio por daño moral a favor de la consumidora que fue víctima de un fraude con su tarjeta de crédito.

Dano moral Costas Consumidor Danos punitivos Negligencia Fraude Tarjeta de credito

¿Qué se resolvió en el fallo?


- La actora, Marcela Andrea Antonio, demandó a Tarshop S.A. por los daños sufridos a raíz de un uso fraudulento de su tarjeta de crédito.
- La Cámara consideró que Tarshop actuó de manera negligente al no adoptar las medidas de seguridad adecuadas y al demorar el reconocimiento del fraude, lo cual generó un daño moral a la demandante.
- Por ello, se modificó la sentencia de primera instancia para elevar el monto de la indemnización por daño moral de $35.000 a $45.000.
- Se rechazó el reclamo por indemnización del art. 1071 bis del Código Civil (daño punitivo) por considerar que no se acreditaron los requisitos de procedencia excepcional de esta figura.
- Se determinó que las costas del proceso en Alzada se distribuyan en el orden causado por los vencimientos parciales de ambas partes.

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