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FENTANES FERNANDEZ , ARACELI c/ BANCO PIANO S.A. s/ORDINARIO

La actora demandó al banco por incumplimiento en el cobro de un cheque. La Cámara confirmó la sentencia que condenó al banco a pagar la suma reclamada en moneda extranjera por incumplir el deber de informar a la consumidora sobre las restricciones cambiarias.

Relacion de consumo Deber de informacion Restricciones cambiarias Entidad bancaria Cobro de cheque en moneda extranjera


¿Quién es el actor?

Araceli Fentanes Fernández

¿A quién se demanda?

Banco Piano S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cobro de un cheque por €50.000 y reclamo de daños

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó al banco a pagar a la actora €50.000 con intereses, por incumplir el deber de informar sobre las restricciones cambiarias. Se desestimó el reclamo de daños.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El banco, como proveedor de servicios bancarios, tenía la obligación de informar adecuadamente a la consumidora sobre las restricciones cambiarias aplicables a la operación de cobro del cheque.
- La simple mención en el "preboleto" de la normativa aplicable, sin explicar su contenido y alcances, no cumplió con el deber de información.
- La actora, al ser una persona física que no es empresaria, debe ser considerada consumidora bajo la ley 24.240 y el Código Civil y Comercial.
- No se probó que la actora conociera las restricciones cambiarias, aun cuando hubiera realizado otras operaciones con el banco en el pasado.

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