DADON, MARIO RAUL c/ HSBC BANK ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
El actor impugnó la sentencia que rechazó su demanda por incumplimiento de un servicio turístico. La Cámara confirmó la decisión previa por considerar que el actor conocía las condiciones del programa de beneficios que usaba.
¿Quién es el actor?
Mario Raúl Dadon
- Demandados: HSBC Bank Argentina S.A. y TTS Viajes S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimiento de reserva de pasaje aéreo e indemnización por cierre de cuentas bancarias
¿Qué se resolvió?
Se rechazó la demanda. La Cámara consideró que el actor conocía las condiciones del programa de beneficios "HSBC Rewards" bajo el cual canjeó puntos para el pasaje, y que las demandadas no incurrieron en incumplimiento. Respecto al cierre de cuentas, se desestimó por falta de prueba del daño.
Fundamentos relevantes:
- El programa "HSBC Rewards" en su categoría "promocional" establecía que los pasajes debían emitirse dentro de 24hs de la reserva y no admitían cambios posteriores. Esto estaba publicado en la página web del banco.
- El actor recibió un itinerario de vuelo que también informaba la imposibilidad de cambios.
- No se demostró que las demandadas incumplieron deberes de información al actor.
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