ROMERO, RAMONA HILDA c/ BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES s/ORDINARIO
La actora reclamó una indemnización por daños y perjuicios debido a que el banco demandado la informó erróneamente como morosa, afectando su reputación crediticia. La Cámara modificó la sentencia y aumentó el monto de la indemnización por daño moral.
¿Quién es el actor?
Romona Hilda Romero
¿A quién se demanda?
Banco de la Ciudad de Buenos Aires S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamación de indemnización por daños y perjuicios por informar erróneamente a la actora como morosa, afectando su reputación crediticia.
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y aumentó el monto de la indemnización por daño moral de $10.000 a $25.000, más intereses a tasa del 8% anual desde el 27.6.2015 hasta la sentencia de primera instancia. Rechazó el reclamo por daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El solo hecho de haber informado erróneamente a la víctima como morosa, generando una información desfavorable, permite presumir la existencia de daño moral. Si bien el período en que se mantuvo la información errónea fue prolongado, no se probó que la actora conociera el hecho en 2014 como alegó. La determinación del quantum del daño moral debe evaluarse prudencialmente por el juez según las circunstancias del caso. No se configuraron los requisitos para aplicar la multa civil por daño punitivo, ya que si bien hubo un grave error del banco, este fue corregido rápidamente.
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