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CRESTA, ALBERTO JORGE c/ SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por incumplimiento contractual y daños y perjuicios derivados de problemas con un lavarropas. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial revocó parcialmente la sentencia de primera instancia y condenó a la empresa a pagar indemnizaciones por daño moral, daño punitivo y privación de uso.

Dano moral Privacion de uso Incumplimiento contractual Dano punitivo Defensa del consumidor Ejecucion de acuerdo de mediacion


¿Quién es el actor?

Alberto Jorge Cresta
- Demandados: Samsung Electronics Argentina S.A. y Bosan S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Incumplimiento contractual y daños por problemas con un lavarropas

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a Samsung Electronics Argentina S.A. a pagar indemnizaciones por daño moral ($20.000), daño punitivo ($50.000) y privación de uso ($6.000), con intereses. Se confirmó el rechazo de la pretensión contra Bosan S.A.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El acuerdo de mediación tiene efectos de cosa juzgada, por lo que el actor no podía reeditar cuestiones que fueron objeto de ese acuerdo, sino ejecutarlo por incumplimiento.
- Sin embargo, el incumplimiento del acuerdo de mediación por parte de Samsung generó daño moral, daño punitivo y privación de uso, que corresponde indemnizar.
- No procede el reclamo por "daño directo" por ser una institución reservada a la órbita administrativa.
- Procede la condena en costas a Samsung Electronics Argentina S.A. por ser la parte sustancialmente vencida.

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