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DORADO LUIS IGNACIO Y OTROS c/ ASSIST-CARD ARGENTINA S.A. DE SERVICIOS Y OTROS s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual de la empresa de asistencia al viajero. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la sentencia y aumentó el monto indemnizatorio por daño moral.

Dano moral Dano punitivo Responsabilidad solidaria Seguro de asistencia al viajero Repatriacion de restos

Daños y perjuicios por incumplimiento contractual de la asistencia al viajero ante el fallecimiento de los padres en Bolivia.

¿Qué se resolvió?

Se condenó a Assist-Card y Prisma en forma solidaria a pagar daño material por $ 310.578,94, U$S 100 y Bs 815, y se elevó el daño moral a $ 900.000. Se rechazó el daño psicológico y la imposición de daño punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

Assist-Card incumplió negligentemente su obligación de repatriar los restos, brindando información errónea a la familia y contratando una funeraria local que no cumplió adecuadamente. Prisma, como administradora del sistema Visa, es responsable solidariamente. Se acreditó la afectación moral de los herederos por la inadecuada gestión de la repatriación. No se verificaron los requisitos para imponer daño punitivo.

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