SANFELIU, HECTOR JOSE c/ BBVA BANCO FRANCES S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por incumplimiento contractual y daños contra BBVA Banco Francés y Lan Airlines. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y redujo el monto de la indemnización por daño moral.
¿Quién es el actor?
Héctor Sanfeliu
- Demandados: BBVA Banco Francés S.A. y Lan Airlines S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cumplimiento de contrato y daños y perjuicios por impedimento de canje de kilómetros del programa "LAN Pass"
¿Qué se resolvió?
Se confirmó la condena a Lan Airlines por el daño emergente y se redujo el monto de la indemnización por daño moral a $5.000. Se rechazó el reclamo de daño punitivo y la devolución del valor de los kilómetros.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Lan Airlines no acreditó los términos y condiciones vigentes al momento del reclamo que limitaban el canje de kilómetros.
- Lan Airlines incumplió el deber de información al consumidor al no comunicar la falta de disponibilidad de los vuelos a Londres.
- El banco también responde solidariamente por su participación en el programa "LAN Pass" al computar y acreditar los kilómetros a favor del cliente.
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