GALASSO, RUBEN ADRIAN c/ CITIBANK N.A. s/ORDINARIO
El actor demandó a Citibank por daños y perjuicios derivados de un deficiente servicio de tarjeta de crédito. La Cámara modificó la sentencia y condenó al banco a indemnizar al actor por daño moral y aplicar una multa por daño punitivo.
¿Qué se resolvió en el fallo?
- El actor, Rubén Adrián Galasso, demandó a Citibank por daños y perjuicios derivados de un deficiente servicio de tarjeta de crédito. Reclamó $85.000 más intereses y costas, y la aplicación de una multa por daño punitivo.
- Explicó que Citibank bloqueó arbitrariamente su tarjeta de crédito sin justificación, le impidió realizar compras y efectuar débitos automáticos, y no respondió adecuadamente a sus reclamos.
- Citibank contestó que el actor incumplió con el pago de resúmenes de la tarjeta, por lo que se procedió a inhabilitarla.
- El juez de primera instancia rechazó la demanda.
- La Cámara revocó parcialmente y condenó a Citibank a pagar $20.000 por daño moral y $20.000 por daño punitivo.
- La Cámara consideró acreditado el deficiente servicio de tarjeta de crédito en base al reconocimiento de Citibank en sede administrativa. También entendió probado el daño moral por la perturbación sufrida por el actor ante la falta de información y respuesta de Citibank. Además, aplicó una multa civil por daño punitivo en función de la gravedad de la conducta de Citibank.
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