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QUAGLIA, CAROLINA BELEN c/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO P/F DETERMINADOS s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por cobro de cargos administrativos y seguro cobrados en exceso en un plan de ahorro previo. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia y ordenó el reintegro de montos cobrados indebidamente, pero revocó la imposición de daño punitivo.

Seguro Consumidor Dano punitivo Deber de informacion Plan de ahorro Contrato Cargos administrativos


¿Quién es el actor?

Carolina Belén Quaglia

¿A quién se demanda?

Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamar repetición de montos abonados en concepto de cargos administrativos y seguro, por considerarlos cobros indebidos

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda, ordenando el reintegro de $848,70 más intereses, pero se revocó la condena por daño punitivo

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La demandada incumplió el deber de información al no discriminar la composición de los cargos administrativos facturados, por lo que correspondía el reintegro de lo cobrado en exceso.
- No se acreditó que los montos cobrados en concepto de seguro del bien hayan sido superiores a los del mercado.
- La conducta de la demandada, si bien implicó un incumplimiento contractual, no revestía la gravedad requerida para la procedencia del daño punitivo.
- Las costas se impusieron en el orden causado, por haber resultado parcialmente vencidas ambas partes.

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