GARAY CARLOS EDUARDO c/ AXA ASSISTANCE ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
El actor demandó por incumplimiento de un contrato de asistencia al viajero. La Cámara confirmó la sentencia que condenó a la demandada por prestar un servicio de mala calidad.
¿Quién es el actor?
Carlos E. Garay
¿A quién se demanda?
Axa Assistance Argentina S.A. y American Express S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Indemnización de daños y perjuicios por incumplimiento de contrato de asistencia al viajero.
¿Qué se resolvió?
El juez de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a las demandadas a pagar $30.000 por daño moral. La Cámara confirmó esta decisión.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El juez consideró que si bien no hubo mala praxis médica, el servicio de asistencia al viajero fue de mala calidad, evidenciado en la cantidad de veces que el actor debió comunicarse sin obtener respuestas y la falta de derivación a estudios médicos.
- La Cámara entendió que estos hechos generaron un padecimiento espiritual al actor, que justifica la indemnización por daño moral, sin que la demandada haya logrado rebatir dichas conclusiones.
- Respecto al monto, la Cámara consideró que el fijado en primera instancia no resulta exorbitante.
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