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GOMEZ, CINTHIA JULIETA c/ REGINALD LEE S.A. s/ORDINARIO

Consumidora demandó por daños derivados de la adquisición de producto alimenticio defectuoso. La Cámara confirmó el reconocimiento de daño moral pero rechazó el daño punitivo.

Dano moral Responsabilidad civil Consumidor Dano punitivo Seguridad del producto


¿Quién es el actor?

Cinthia Julieta Gómez

¿A quién se demanda?

Reginald Lee S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Indemnización por daños y perjuicios derivados de la adquisición de una bebida gaseosa con un objeto extraño en su interior.

¿Qué se resolvió?

El tribunal de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la demandada al pago de $10.007,59 en concepto de daño material y moral. Rechazó el reclamo por daño punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Cámara consideró que la demandada no logró acreditar una causa ajena que la exima de responsabilidad, por lo que le es atribuible el deber de seguridad. Respecto del daño moral, el tribunal entendió acreditada la frustración de la confianza del consumidor en el producto y la vicisitud atravesada. Sin embargo, consideró que no se daban los presupuestos para el daño punitivo, al no evidenciarse menosprecio a los derechos del consumidor ni obtención de rédito indebido por parte de la empresa.

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