RICALE VIAJES S.R.L. c/ GYSSELS, HERNAN RUBEN s/ORDINARIO
Agencia de viajes demanda a cliente por cobro de factura impaga. La Cámara revoca la sentencia de primera instancia y rechaza la demanda.
¿Quién es el actor?
Ricale Viajes S.R.L.
¿A quién se demanda?
Hernán Rubén Gyssels
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de $101.825 por la emisión de un pasaje aéreo
¿Qué se resolvió?
La Cámara revoca la sentencia de primera instancia que había hecho lugar a la demanda y rechaza la misma. Fundamenta que la agencia no logró acreditar la existencia de la deuda reclamada, ya que las facturas emitidas son unilaterales y no constaba su recepción y aceptación por el demandado. Además, tuvo en cuenta los antecedentes de la agencia en casos similares, donde se determinó que sus dependientes "free lance" habían cometido estafas.
Principales fundamentos:
- Las facturas, al ser unilaterales, no prueban por sí solas la existencia de la deuda. Se requiere la recepción y aceptación por el cliente.
- La agencia no logró acreditar el incumplimiento del pago por parte del demandado, quien alegó haber abonado el pasaje en efectivo.
- Existen antecedentes de estafas cometidas por dependientes "free lance" de la agencia, lo cual genera dudas sobre la veracidad de su reclamo.
- En caso de duda, corresponde aplicar el principio "in dubio pro consumidor" favorable al demandado.
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