NUÑEZ MARIA ALEJANDRA c/ AMX ARGENTINA S.A. s/ORDINARIO
La actora demandó a la empresa de telefonía por el uso fraudulento de líneas a su nombre. La Cámara modificó parcialmente la sentencia y confirmó la responsabilidad de la empresa y las indemnizaciones por daño psicológico, moral y daño punitivo.
Dano moral
Danos y perjuicios
Dano psicologico
Consumidor
Dano punitivo
Fraude
Telefonia
Pago de $222.600 por uso fraudulento de 6 líneas telefónicas a su nombre, daños y perjuicios.
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se confirma la responsabilidad de Claro por incumplimiento de deberes de información y trato adecuado al consumidor. Se fija indemnización por daño psicológico y moral ($60.000) y daño punitivo ($100.000).
¿Cuáles son los fundamentos principales?
1) Claro incumplió deberes de información y trato adecuado al consumidor al no investigar rápidamente el reclamo de Nuñez sobre las líneas a su nombre que no contrató. 2) Procede el daño psicológico y moral por la situación generada a Nuñez. 3) Procede el daño punitivo por la grave conducta de Claro y el maltrato al consumidor.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: