IRALA, VILLALBA ISABEL c/ TELEFONICA DE ARGENTINA S.A. s/SUMARISIMO
La actora demandó a la empresa de telefonía por interrupción del servicio y reclamó daños. La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y aumentó los montos indemnizatorios por privación de uso y daño punitivo.
Dano moral
Privacion de uso
Consumidor
Dano punitivo
Proveedor
Telefonia
Interrupcion
Obligacion de informar
Servicio basico
¿Qué se resolvió en el fallo?
- La actora, Isabel Irala Villalba, es cliente de Telefónica de Argentina S.A. y en octubre de 2017 su línea de telefonía fija dejó de funcionar.
- Irala reclamó la reinstalación del servicio y el resarcimiento de daños y perjuicios.
- La jueza de primera instancia hizo lugar a la demanda y condenó a Telefónica a restablecer el servicio y pagar indemnizaciones.
- Ambas partes apelaron.
- La Cámara confirmó la condena a Telefónica por incumplimiento y falta de información, pero modificó los montos indemnizatorios:
Aumentó el daño moral de $50.000 a $350.000
Reconoció $15.000 por privación de uso
Confirmó el monto de la multa diaria por incumplimiento en $500.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: