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REYES SABRINA LORENA c/ COCA COLA FEMSA DE BUENOS AIRES S.A. Y OTROS s/ORDINARIO

La actora reclamó indemnización por daños derivados de encontrar un elemento extraño en una botella de Coca Cola. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la condena a las empresas demandadas por responsabilidad objetiva, pero modificó la distribución de las costas.

Responsabilidad objetiva Dano moral Costas Dano punitivo Ley de defensa del consumidor Producto defectuoso


¿Quién es el actor?

Sabrina Lorena Reyes
- Demandados: Coca Cola Femsa de Buenos Aires S.A. y Distribuidora Grand Bourg S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Indemnización por daños y perjuicios por encontrar un elemento extraño (plástico) en una botella de Coca Cola.

¿Qué se resolvió?


- Se confirmó la responsabilidad objetiva de las empresas por el producto defectuoso.
- Se confirmó la condena a reponer la botella y pagar una indemnización por daño moral.
- Se rechazó el reclamo por daño punitivo.
- Se modificó la condena en costas, estableciéndose un 30% a cargo de las demandadas y 70% a cargo de la actora. Fundamentos principales:
- Las empresas no cumplieron con su carga probatoria para eximirse de responsabilidad.
- La indeterminación de la causa del daño no beneficia al fabricante.
- El reclamo por sustitución de la botella defectuosa está amparado por la Ley de Defensa del Consumidor.
- El monto indemnizatorio por daño moral se consideró adecuado.
- No se acreditaron los presupuestos para imponer una multa por daño punitivo.

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