DE LOS SANTOS, CESAR FABIAN c/ FORD ARGENTINA S.C.A. Y OTROS s/SUMARISIMO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de problemas con la reparación de su vehículo 0km. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil modificó la sentencia, aumentando los montos indemnizatorios por privación de uso, daño moral y aplicando una multa civil por daño punitivo.
Daños y perjuicios por problemas con la reparación de un vehículo 0km adquirido mediante un plan de ahorro
¿Qué se resolvió?
- Se hizo lugar parcialmente al reclamo
- Se condenó a Ford Argentina a pagar:
- $50.000 por privación de uso, con intereses
- $90.000 por daño moral, con intereses
- $100.000 en concepto de multa civil por daño punitivo
- Se absolvió a Plan Ovalo y Aback SA
Fundamentos principales:
- Ford incumplió con su deber de información y trato digno al consumidor durante el proceso de reparación
- El extenso plazo (8 meses) para reparar el vehículo 0km recién adquirido configura un incumplimiento grave
- La conducta de Ford justifica la aplicación de la multa civil por daño punitivo, en función de la gravedad de los hechos y la falta de diligencia
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