VENTURA, AGUSTIN c/ VOLKSWAGEN ARGENTINA S.A. Y OTROS s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por la sustitución de un vehículo por defectos. La Cámara Nacional de Apelaciones modificó la sentencia y ordenó la sustitución del vehículo, concedió una indemnización por daño moral y aplicó una multa por daño punitivo.
Sustitución del vehículo marca Volkswagen modelo GOLF VII 1.4L TSI Highline DSG, Bluemotion Techno, año 2016, por otro 0 km, o reparación de defectos, con indemnización de $560.900 por daños.
¿Qué se resolvió?
Se hace lugar parcialmente a la demanda. Se ordena la sustitución del vehículo por uno 0 km de iguales características, se condena al pago de $80.000 por daño moral, $50.000 por privación de uso y $100.000 por daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
Se acreditó la existencia de defectos en el vehículo (filtraciones de agua y ruidos en la caja de cambios) que no fueron solucionados satisfactoriamente mediante las reparaciones efectuadas, por lo que corresponde la sustitución del mismo conforme a la Ley de Defensa del Consumidor. Procede la indemnización por daño moral por la frustración de las legítimas expectativas del consumidor, y se aplica la multa civil por daño punitivo ante la conducta reprochable del proveedor.
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