CONTARINO, LORENA LILIANA Y OTROS c/ ATRAPALO SRL s/ORDINARIO
Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios derivados del incumplimiento en la emisión de pasajes aéreos. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la sentencia de primera instancia que condenó a la agencia de viajes y a la aerolínea al pago de daño moral.
¿Quién es el actor?
Lorena Liliana Contarino y otros
¿A quién se demanda?
Atrápalo S.R.L. y Aerovías de México S.A. de CV
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamo por incumplimiento en emisión de pasajes aéreos
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a los demandados al pago de daño moral pero rechazando el reclamo por el precio de los pasajes no emitidos. La Cámara consideró que si bien Atrápalo actuó como mera agencia de venta de pasajes y no como organizadora de un viaje, el incumplimiento en la entrega de los pasajes reservados generaba un daño moral resarcible, fijando la indemnización en $20.000 por cada actor, con intereses. Sin embargo, rechazó el reclamo por el valor de los pasajes no emitidos al no acreditarse un daño patrimonial efectivo. Respecto a la aplicación de la multa prevista en el art. 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor, la Cámara consideró que no se verificaba una conducta dolosa o gravemente negligente de los demandados que habilitara la imposición de dicha sanción.
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