SZATAN, SABRINA GRISEL Y OTRO c/ AVANTRIP.COM S.R.L. s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la frustración de un paquete turístico contratado con la agencia de viajes. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral.
- Actores: Sabrina Grisel Szatan y Agustina Pomares
¿A quién se demanda?
Avantrip.com S.R.L.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por la frustración de un paquete turístico a Turquía
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a Avantrip a abonar a las actoras la suma de $221.678 con más intereses y costas. Se confirmó la procedencia del daño moral, rechazándose el reclamo de daño punitivo.
Fundamentos principales:
- La demandada incumplió con el deber de información completa y veraz sobre las políticas de cambio y devolución de los servicios contratados, lo que frustró el viaje de las actoras.
- Correspondía reconocer el daño moral sufrido por las actoras, al verse frustradas sus legítimas expectativas, aunque el monto fijado en primera instancia se consideró adecuado.
- No se configuraron los requisitos excepcionales para la procedencia del daño punitivo.
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