PALAU, PATRICIA ELISABET c/ FCA AUTOMOBILES ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

¿Quién es el actor?

Patricia Elisabet Palau
- Demandados: FCA Automobiles Argentina S.A. y Novo Auto S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Demanda por incumplimiento del deber de información sobre las características y uso del sistema DPF del automotor adquirido.

¿Qué se resolvió?

- Se declara la resolución del contrato por incumplimiento del deber de información.
- Se condena a las demandadas a devolver el precio actual de lista de una unidad 0 km.
- Se rechaza el reclamo por daño moral.
- Se admite el reclamo por gastos de traslado por $8.000.
- Se impone una multa por daño punitivo de $500.000. Fundamentos principales:
- El sistema DPF no presenta defectos técnicos, pero requiere del usuario un uso y mantenimiento específico que no fue debidamente informado.
- Las demandadas incumplieron el deber de información previo a la contratación sobre las características y exigencias de uso del sistema DPF, lo que afectó la determinación de la voluntad de la actora al adquirir el vehículo.
- Si bien el "recall" convocado no implica reconocimiento de defecto, sirve como presunción de la falta de información al consumidor sobre el sistema DPF, correspondiendo a las demandadas la carga de probar lo contrario.
- Procede la aplicación de una multa por daño punitivo ante el incumplimiento del deber de información, dada la gravedad de la conducta y el riesgo que representaba el sistema DPF.