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FERRARI, ROBERTO EUGENIO Y OTRO c/ PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A. Y OTRO s/SUMARISIMO

Los actores demandaron a Iberia Líneas Aéreas y Prisma Medios de Pago por incumplimiento de contrato y daños. La Cámara Nacional Comercial modificó parcialmente la sentencia, incrementando la indemnización por daño moral y condenando a Iberia al pago de una multa civil.

Dano moral Incumplimiento contractual Consumidor Dano punitivo Reserva Pasajes aereos

Cumplimiento de contrato de compraventa de dos pasajes aéreos y daños

¿Qué se resolvió?


- Se hizo lugar parcialmente a la demanda contra Iberia, condenándola a entregar los pasajes al precio publicado al momento de la frustrada compra.
- Se incrementó la indemnización por daño moral a $150.000 para cada actor.
- Se revocó el rechazo del daño punitivo y se condenó a Iberia a pagar $200.000 en concepto de multa civil.
- Se rechazó la demanda contra Prisma Medios de Pago.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La oferta de Iberia fue aceptada por los actores al realizar la reserva, por lo que incumplió al no mantener la oferta.
- El daño moral se presume ante la frustración del viaje, que estaba vinculado a la visita de un familiar enfermo.
- La conducta de Iberia al no explicar el rechazo de la reserva y obligar a los actores a litigar, configura una grave inconducta que amerita la imposición de daños punitivos.
- No se acreditó la responsabilidad de Prisma Medios de Pago.

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