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DE ERAUSQUIN, ALBA Y OTRO c/ WHIRLPOOL ARGENTINA S.R.L. s/SUMARISIMO

Las actoras reclamaron el reemplazo de un horno eléctrico defectuoso y el pago de daños. La Cámara Nacional de Apelaciones modificó la sentencia de primera instancia y aumentó los montos indemnizatorios por privación de uso y daño moral.

Dano moral Dano punitivo Defensa del consumidor Danos Garantia Reparacion insatisfactoria

Daños y perjuicios por incumplimiento de garantía, vicios redhibitorios y omisión de entrega de suma equivalente al precio del bien

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a Whirlpool a devolver las sumas abonadas por el horno más el pago de $500.000 en concepto de daños por privación de uso y daño moral.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

Se comprobó la existencia de una reparación insatisfactoria del horno, lo que habilitaba al consumidor a ejercer los derechos previstos en el art. 17 LDC. Además, la conducta de Whirlpool configuró incumplimiento al deber de información y trato digno, justificando la aplicación de daños punitivos.

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