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CHAZARRETA, NADIA SOLEDAD c/ ELECTROLUX ARGENTINA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la deficiente reparación de una heladera adquirida a la demandada. La Cámara Comercial modificó la sentencia y ordenó el pago del valor actual de la heladera, con intereses, además de incrementar las indemnizaciones por privación de uso y daño moral.

Dano moral Privacion de uso Dano punitivo Defensa del consumidor Garantia Reparacion defectuosa


- Actora: Nadia Soledad Chazarreta
- Demandada: Electrolux Argentina SA

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Resarcimiento de daños y perjuicios por deficiente reparación de heladera

¿Qué se resolvió?


- Se fijó el reintegro del valor actual de la heladera, con intereses desde la mora.
- Se incrementó la indemnización por privación de uso a $39.708,88, con intereses.
- Se aumentó la indemnización por daño moral a $50.000, con intereses.
- Se confirmó el rechazo del lucro cesante.
- Se condenó a la demandada al pago de $500.000 en concepto de daño punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La ley de defensa del consumidor establece que la restitución debe ser al valor de mercado actual, no histórico.
- La privación de uso y el daño moral merecían una mayor indemnización.
- La conducta de la demandada, al obligar a la actora a recibir seis veces al servicio técnico sin solución, justifica la imposición de daño punitivo.

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