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BALLESTEROS, GUSTAVO ALBERTO c/ BANCO CIUDAD DE BUENOS AIRES s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por daños y perjuicios contra el Banco Ciudad de Buenos Aires. La Cámara Comercial modificó la sentencia de primera instancia y condenó al banco a pagar una multa civil por daño punitivo.

Danos y perjuicios Costas Relacion de consumo Dano punitivo Deber de informacion Entidad bancaria Trato digno

Daños y perjuicios por incumplimiento del deber de información y trato digno

¿Qué se resolvió?

Se modificó la sentencia y se condenó al banco a pagar $250.000 en concepto de daño punitivo. Se impusieron las costas a la demandada. Fundamentos relevantes:
- La Cámara consideró que el banco actuó con grave indiferencia a los intereses del cliente al no informarlo adecuadamente ni adoptar medidas para prevenir el daño, configurándose una conducta que habilita la aplicación de la multa civil por daño punitivo.
- Se tuvo en cuenta la posición de dominio del banco en el mercado y el carácter disuasivo de esta figura.
- Respecto a las costas, se señaló que deben imponerse a la parte que con su proceder dio motivo al inicio del pleito, independientemente de que las reclamaciones hayan progresado parcialmente.

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