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ALONSO, ADRIANA ELENA Y OTROS c/ ARMORAUT S.A Y OTRO s/ORDINARIO

Los herederos de Carlos Gustavo Gattei promovieron demanda por daños y perjuicios contra la concesionaria Armoraut SA y el fabricante Ford Argentina SCA por fallas reiteradas en un vehículo 0 km recientemente adquirido. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia, aumentando los montos indemnizatorios por privación de uso, daño moral y daño punitivo.

Dano moral Privacion de uso Dano punitivo Ley de defensa del consumidor Producto defectuoso Garantia


- Actores: Adriana Elena Luz Alonso, Carolina Andrea Gattei y Martín Gustavo Gattei (herederos de Carlos Gustavo Gattei)
- Demandados: Armoraut SA y Ford Argentina SCA

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por fallas reiteradas en un vehículo 0 km recientemente adquirido

¿Qué se resolvió?

La Cámara modificó la sentencia de primera instancia, aumentando los montos indemnizatorios por privación de uso ($400.000), daño moral (con intereses desde el 15/3/2021) y daño punitivo ($300.000). También estableció pautas para calcular el daño emergente si los demandados han discontinuado la comercialización del modelo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- Se acreditó que el vehículo presentó fallas recurrentes en el arranque que impidieron su uso normal, sin que los talleres oficiales lograran determinar el origen del problema.
- Ello torna aplicable la opción de resolución del contrato prevista en el art. 17 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Corresponde indemnizar la privación de uso, el daño moral y aplicar una multa civil por el incumplimiento de los deberes de información y de brindar trato digno al consumidor.

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