CALARCO, MARIA ROSA c/ ASOCIACION CIVIL HOSPITAL ALEMAN s/ORDINARIO
La actora impugnó el aumento en la cuota de su plan de salud por haber cumplido 60 años. La Cámara revocó la sentencia y ordenó dejar sin efecto el incremento por franja etaria.
Impugnación de aumento en cuota de plan de salud por haber cumplido 60 años
¿Qué se resolvió?
Se revoca la sentencia de primera instancia que había admitido la excepción de prescripción. Se hace lugar a la demanda, se deja sin efecto el aumento por franja etaria, se ordena la restitución de lo cobrado indebidamente y se reconoce daño moral.
Fundamentos relevantes:
- La Cámara considera que corresponde aplicar el plazo de prescripción de 5 años del Código Civil y Comercial, por tratarse de una relación de consumo.
- La cláusula que permitía el aumento por franja etaria se considera abusiva, por lo que se tiene por no escrita.
- La falta de información adecuada y clara al consumidor sobre el aumento constituye incumplimiento de los deberes del proveedor.
- Se reconoce daño moral por la situación de incertidumbre y desasosiego generada a la consumidora.
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