LABELLA, NORMA BEATRIZ c/ BANCO CREDICOOP COOP. LTDO. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por incumplimiento del deber de seguridad del banco demandado, quien debió indemnizar a la consumidora por daño moral. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó el monto de indemnización por daño moral.
Dano moral
Relacion de consumo
Deber de seguridad
Consumidor
Dano punitivo
Transferencias indebidas
¿Quién es el actor?
Norma Beatriz Labella
¿A quién se demanda?
Banco Credicoop Cooperativo Ltdo.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de daños y perjuicios por incumplimiento del deber de seguridad del banco, por transferencias y extracciones indebidas de sus cuentas.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. El banco fue condenado a pagar $100.000 en concepto de daño moral, con intereses desde la mora. Se rechazó el pedido de aplicar daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que los hechos generaron zozobra y angustia en la actora, por lo que el monto de daño moral fijado en primera instancia ($50.000) era insuficiente. Respecto al daño punitivo, entendió que la conducta del banco no revestía la gravedad requerida por la ley.
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