DECUNTO, NANCY LILIANA c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
La actora demandó al banco emisor y a la entidad administradora del sistema de tarjeta de crédito por los daños y perjuicios derivados de contracargos efectuados por operaciones previamente autorizadas. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial revocó la sentencia y rechazó la demanda.
- Actora: Nancy Liliana Decunto
- Demandados: Banco Santander Río SA y Prisma Medios de Pago SA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por contracargos de operaciones previamente autorizadas
¿Qué se resolvió?
La Cámara revocó la sentencia que había hecho lugar parcialmente a la demanda. Concluyó que la actora incumplió los requisitos contractuales para las transacciones a distancia, por lo que las demandadas estaban autorizadas a realizar los contracargos. Rechazó la demanda.
Fundamentos principales:
- La actora no estaba autorizada contractualmente para efectuar ventas telefónicas, como la que dio origen a los contracargos.
- La actora tampoco acreditó haber cumplido con los procedimientos contractuales exigidos para las ventas fuera de línea.
- Al incumplir la actora, las demandadas tenían derecho contractual a realizar los contracargos.
- No se acreditó negligencia o fraude de las demandadas.
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