BUZZANO, MALENA JAZMIN c/ BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por nulidad de un préstamo personal y transferencias no autorizadas de su cuenta bancaria. La Cámara Nacional Comercial modificó la sentencia, declaró la nulidad del préstamo, condenó al banco a abonar sumas por daño emergente y moral, e impuso una multa por daño punitivo.
- Actora: Malena Jazmín Buzzano
¿A quién se demanda?
Banco de la Ciudad de Buenos Aires (BCBA)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Nulidad de préstamo personal y transferencias no autorizadas de cuenta bancaria, daños y perjuicios
¿Qué se resolvió?
Se declara la nulidad del préstamo, se condena al BCBA a abonar U$S 4.600 por daño emergente, $ 100.000 por daño moral y $ 1.500.000 por daño punitivo. Se imponen las costas a la demandada.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El BCBA incumplió deberes de concientización, control de acceso y monitoreo de la cuenta, permitiendo la estafa por phishing.
- El banco no probó haber adoptado medidas de seguridad adecuadas, ni que la actora incurriera en culpa grave que exima su responsabilidad.
- Procede la multa por daño punitivo por la conducta gravemente reprochable del banco.
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