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GOMEZ, CLAUDIO GABRIEL Y OTRO c/ ACTION TRAVEL S.A. Y OTROS s/ORDINARIO

Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios derivados de la frustración de un viaje contratado con una agencia de turismo. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y redujo la tasa de interés aplicada sobre el monto indemnizatorio.

Dano moral Dano psicologico Relacion de consumo Deber de informacion Intermediacion de viaje internacional

Devolución de U$S9.885 abonados por un paquete turístico y $1.350.000 por daños morales, psicológicos y punitivos.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a los demandados a pagar U$S9.885 y $525.000 en concepto de daño moral y psicológico, con intereses al 6% anual.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- Los contratos de intermediación de viaje internacionales constituyen relaciones de consumo regidas por la legislación argentina (art. 2655 CCCN).
- La agencia incumplió su deber de información sobre las condiciones de cancelación, lo que comprometió su responsabilidad.
- Procedencia del daño moral y psicológico por la frustración del viaje.
- Reducción de la tasa de interés al 6% anual.

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